§ 1 Договірні партнери, сфера застосування

1. Контракти укладаються від імені та за рахунок компанії tolingo GmbH (місцевий суд Гамбурга, HRB 102250, ідентифікаційний номер платника ПДВ: DE 814889279), представленої генеральним директором Єнсом Фьолькелем, Вінтерштрассе 2, 22765 Гамбург. 
2. Ділові відносини між tolingo GmbH (далі - "Beglaubigung24") і клієнтом (далі - "Клієнт") регулюються виключно цими Загальними положеннями та умовами в редакції, чинній на момент замовлення.

 

§ 2 Укладення договору

1. Клієнт може вибрати з різноманітних типів документів (сертифікати, дипломи, контракти тощо) з асортименту Beglaubigung24 і, завантаживши потрібний документ для засвідчення та обравши бажану мовну комбінацію, що складається з "мови оригіналу" та "мови перекладу", зібрати їх у так званому "кошику", натиснувши кнопку "Додати до кошика". Для деяких мов оригіналу (наприклад, української, сербської), перед остаточним оформленням замовлення на сайті Beglaubigung24 клієнта просять подати всі імена, що містяться в документі, в латинському написанні. Подальші зміни не приймаються і не є підставою для рекламації. Покупець подає обов'язковий запит на перевірку автентичності документів, зібраних у кошику, натиснувши на кнопку "Замовлення із зобов'язанням оплатити". Покупець може змінити і переглянути дані в будь-який час до відправлення замовлення. Однак заявка може бути подана і передана тільки в тому випадку, якщо клієнт прийняв ці умови, натиснувши на кнопку "Прийняти умови" і тим самим включив їх у свою заявку.
2. Beglaubigung24 потім надсилає клієнту електронною поштою автоматичне підтвердження отримання, в якому замовлення клієнта знову перераховується. Автоматичне підтвердження отримання лише документально підтверджує, що замовлення клієнта було отримано Beglaubigung24 і не є акцептом запиту. Договір укладається лише шляхом подання декларації про прийняття замовлення на адресу Beglaubigung24 , яка надсилається окремим електронним листом (підтвердженням замовлення). У цьому електронному листі або в окремому електронному листі, але найпізніше після видачі сертифіката, текст договору (що складається із замовлення, умов та підтвердження замовлення) надсилається замовнику за адресою Beglaubigung24 на постійному носії даних (електронною поштою або паперовою роздруківкою) (підтвердження договору). Текст договору зберігається з дотриманням правил захисту даних.
3. Договір укладається німецькою мовою.

 

§ 3 Доставка, час доставки, наявність

1. Терміни доставки, вказані на сайті Beglaubigung24 , обчислюються з моменту підтвердження замовлення, за умови попередньої оплати вартості нотаріального засвідчення. Якщо для відповідного нотаріального засвідчення не вказано або вказано відхилення від терміну доставки, то для відправки електронною поштою у вигляді PDF-документа цей термін становить 3-4 робочі дні.  (пн.-пт.) а для відправки поштою 5-6 робочих днів (пн.-пт.). Клієнт також може вибрати більш швидку доставку цифрової копії у вигляді 24-годинної експрес-доставки.
2. Якщо нотаріальне засвідчення документа, обраного клієнтом під час оформлення замовлення, тимчасово неможливе, Beglaubigung24 негайно інформує про це клієнта у підтвердженні замовлення. Якщо нотаріальне посвідчення постійно неможливе, Beglaubigung24 утримується від видачі декларації про прийняття замовлення. У такому випадку договір не укладається.
3. Якщо наданий клієнтом документ містить кримінальний або незаконний зміст, Beglaubigung24 може відмовити в сертифікації та утриматись від видачі декларації про прийняття. У такому випадку договір не укладається.
4. Beglaubigung24 доставляє тільки клієнтам, чиї адреса виставлення рахунку та адреса доставки знаходяться в Німеччині. 
5. Метод експрес-доставки доступний для наступних товарів: Свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб, свідоцтво про смерть та водійське посвідчення. Метод доставки доступний для наступних мовних комбінацій: EN/DE, DE/EN, ES/DE, DE/ES, IT/DE, DE/IT. 
6. 24-годинна експрес-доставка поширюється лише на цифрову версію продукту.
7. Експрес-опція доступна максимум для чотирьох сторінок перелічених вище продуктів. Термін доставки оригіналу документа залишається незмінним (5-6 робочих днів з понеділка по п'ятницю поштою).
8. Якщо в кошику є товар без опції експрес-доставки на додаток до одного з товарів з опцією експрес-доставки, цей спосіб доставки не може бути обраний.
9. Експрес-доставка здійснюється протягом 24 годин у робочі дні (пн.-пт.). Замовлення, зроблені у вихідні/святкові дні, будуть оброблені до кінця наступного робочого дня.

 

§ 4 Збереження права власності

Надані нотаріальні послуги залишаються власністю Beglaubigung24 до моменту отримання повної оплати.

 

§ 5 Ціни та вартість доставки

1. Усі ціни, вказані на сайті Beglaubigung24 , включають відповідний податок на додану вартість.
2. Доставка на Beglaubigung24 зазвичай безкоштовна. Також є можливість вибрати цифрову експрес-доставку протягом 24 годин для певних варіацій продуктів.
3. Товар відправляється поштою. Ризик доставки несе Beglaubigung24.

 

§ 6 Способи оплати

1. Клієнт може розрахуватися кредитною карткою (American Express, Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay або оплатити покупку на рахунок у співпраці з Klarna. 
2. Оплата за рахунком-фактурою здійснюється у співпраці з Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. У цьому випадку Beglaubigung24 переуступає право вимоги Klarna Bank AB (publ). Оплата за рахунком-фактурою вимагає позитивної кредитної перевірки клієнта. Кінцевий термін оплати - 30 днів з моменту отримання авторизації. Додаткову інформацію про купівлю за рахунок клієнт може знайти на сайті https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/28601/de_de/invoice.
3. Оплата за нотаріальне посвідчення здійснюється одразу після укладення договору. 

 

§ 7 Гарантія

Beglaubigung24 несе відповідальність за дефекти відповідно до чинних законодавчих положень, зокрема, § 634 і далі. BGB.

 

§ 8 Відповідальність

1. Претензії щодо відшкодування збитків з боку замовника виключаються. Виключаються вимоги клієнта про відшкодування збитків, що виникли внаслідок заподіяння шкоди життю, здоров'ю або здоров'ю або внаслідок порушення основних договірних зобов'язань (кардинальних зобов'язань), а також відповідальність за інші збитки, засновані на навмисному або грубо необережному порушенні обов'язків з боку Beglaubigung24, його законних представників або довірених осіб. Істотними договірними зобов'язаннями є ті, виконання яких є необхідним для досягнення мети договору.
2. У разі порушення істотних договірних зобов'язань Beglaubigung24 несе відповідальність лише за передбачувану шкоду, характерну для договору, якщо вона була спричинена простою недбалістю, за винятком випадків, коли вимоги клієнта про відшкодування збитків ґрунтуються на заподіянні шкоди життю, здоров'ю або тілесним ушкодженням.
3. Обмеження пунктів 1 і 2 також застосовуються на користь законних представників і довірених осіб Beglaubigung24, якщо претензії пред'являються безпосередньо до них.
4. Обмеження відповідальності, що випливають з пунктів 1 і 2, не застосовуються, якщо Beglaubigung24 обманним шляхом приховав дефект або взяв на себе гарантію якості товару. Те ж саме стосується і випадків, коли між Beglaubigung24 і клієнтом досягнуто домовленості про якість товару. Положення Закону про відповідальність за якість продукції залишаються без змін.

 

§ 9 Правила ануляції

1. споживачі, як правило, мають передбачене законом право відмовитися від укладеної угоди про дистанційний продаж, про що на сайті Beglaubigung24 надається інформація нижче відповідно до встановленого законом зразка. Зразок форми відмови можна знайти в пункті 2.

 

Політика ануляції

Право на скасування

Ви маєте право розірвати цей договір протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин.

Період анулювання становить чотирнадцять днів з дня укладення договору. 

Щоб скористатися правом на анулювання, ви повинні повідомити нас, tolingo GmbH, Winterstraße 2, 22765 Hamburg, тел.: +49 40 413 583 024, e-mail: hello@beglaubigung24.de, про своє рішення анулювати цей договір у чіткій формі (наприклад, листом, надісланим поштою або електронною поштою). Ви можете використати зразок заяви про розірвання договору, що додається, але це не є обов'язковим.

Щоб дотриматися терміну анулювання, вам достатньо надіслати повідомлення про використання права на анулювання до закінчення періоду анулювання. 

 

Наслідки скасування

Якщо ви відмовляєтеся від цього договору, ми відшкодуємо вам усі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникли внаслідок вибору вами способу доставки, відмінного від найдешевшого способу стандартної доставки, запропонованого нами), без невиправданої затримки і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ми були поінформовані про ваше рішення відмовитися від цього договору. Для такої виплати ми будемо використовувати той самий платіжний засіб, який ви використовували для початкової транзакції, якщо з вами прямо не погоджено інше; в жодному разі з вас не буде стягуватися жодних комісій за таку виплату.

 

Якщо ви вимагаєте, щоб послуги розпочалися протягом періоду анулювання, ви повинні сплатити нам розумну суму, що відповідає частці послуг, вже наданих до моменту, коли ви повідомляєте нам про реалізацію права на анулювання цього договору, у загальному обсязі послуг, передбачених договором.

 

2. Beglaubigung24 надає наступну інформацію про типову форму анулювання відповідно до законодавчих положень:

 

Зразок форми анулювання (Якщо ви бажаєте розірвати договір, будь ласка, заповніть та надішліть цю форму). Tolingo GmbH, Winterstraße 2, 22765 Hamburg, тел.: +49 40 413 583 024, e-mail: hello@beglaubigung24.de Цим я/ми (*) розриваю укладений мною/нами (*) договір на придбання наступного товару (*)/надання наступної послуги (*) Замовлено на (*)/отримано на (*) Назва споживача(ів) Адреса споживача(ів) Підпис споживача (споживачів) (тільки для повідомлення на паперовому носії) дата (*) Видалити за необхідності

 

§ 10 Прикінцеві положення

1. До договорів між Beglaubigung24 та клієнтом застосовується право Федеративної Республіки Німеччина, за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Законодавчі положення про обмеження вибору права та застосування імперативних норм, зокрема, держави, в якій клієнт як споживач має своє звичайне місце проживання, залишаються незмінними.
2. Якщо клієнт є комерсантом, юридичною особою публічного права або спеціальним фондом публічного права, місцем юрисдикції для всіх суперечок, що виникають з договірних відносин між клієнтом і Beglaubigung24 , є Гамбург.
3. Договір залишається обов'язковим у решті частин, навіть якщо окремі пункти є юридично недійсними. Недійсні пункти замінюються положеннями законодавства, якщо такі існують. Однак, якщо це створить необґрунтовані труднощі для однієї з договірних сторін, договір в цілому стає недійсним.

 

§ 11 Врегулювання спорів в режимі онлайн (ВСО)

1. Ми не бажаємо і не зобов'язані брати участь у розгляді спорів у споживчому арбітражі.
2. Комісія ЄС створила інтернет-платформу для врегулювання спорів в режимі онлайн ("Платформа ОВС"). Платформа ОВС слугує контактним пунктом для позасудового врегулювання спорів щодо договірних зобов'язань, які випливають з договорів купівлі-продажу в Інтернеті. Клієнти можуть отримати доступ до платформи ОВС за наступним посиланням: ec.europa.eu/consumes/odr/.